常见问题 – Al Premium Food Mart

华盛承诺，网购的顾客与店内购物的顾客一样，享受店内商品的正常零售价。网站上的零售价仅供参考，以店内实时产品价格为准。订单结账金额以商品实际重量计算。

配送相关

目前网上购物满$60或以上可以提供本地配送货或到店自取服务。细则如下：

1. 华盛目前与第三方配送公司合作提供本地配送服务。目前配送范围至店周边20km内。配送服务目前的收费如下:
Mississauga 门店地址：
888 Dundas St. East Mississauga, ON. L4Y 4G6

Radius	Shipping Fee
0-5km	$5
5-15km	$10
15-20km	$15

2. 到店自取：免费

疫情期间，大部分管理严格的高层住宅不允许外来人员进入。如果您住在Condo或者Apartment里面。我们的送货司机会在抵达前通知您至大堂自取。

配送订单中如有大米, 面粉及箱装矿泉水等比较重的产品。每2件或以上加收运费$1

龙虾、螃蟹等生鲜海产品不予配送，如果需要建议您到店内选购。

为了避免肥料等产品与食物交叉污染。我们花土花肥一级菜苗类的产品建议您到店采购。以挑选更和心意的东西

支付相关

目前华盛支持以下支付方式
1. 网上支付(信用卡)
2. 微信、支付宝支付
3. 现金支付

华盛网购目前使用信用卡预授权模式。类似于您在加油站使用信用卡预付$100加油，最后的金额以实际消费的金额为准。
因网上与店内实际价格或因更新不及时而出现价格差，最终付款金额我们的客服会与您电话联系确认。如遇到预授权金额小于实际消费金额的情况。我们的客服会发送二次付款链接给您来进行二次支付余额。

所谓的两次消费记录，其实只有一次，另一次为信用卡预授权记录。因各大信用卡签发银行的规则有不同，信用卡的消费记录会在5-7个工作日内更新。
如有疑问可与您的信用卡所在银行联系。

店内拣货人员拣单完毕后，我们的客服会与您联系最终订单的总金额。并发送支付码给您。届时请扫描二维码并支付。支付时，记得在备注总填写您的订单号。

购物相关

目前网上购物需要满$60才提供送货或自取服务。请先查看是否订单未满$60元，如果是的话，可以继续挑选其他商品。凑够单了就会看到选择配送货自取的功能键。

如货品与订单不符，或产品质量出现问题，请拍照给客服办理退换货。果菜生鲜等易坏产品，请于收货后24小时内反馈及办理退换手续，超过规定时间不予受理。如有疑问请与客服联系。

我们暂时无法做到网上与店内价格实时更新。所有网购的价格以店内拣货完毕后收银机打印的小票为准。网购的客人与店内客人享受同样的零售价。
最后的付款金额会由客服与您联系确认。

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客服电话: 1-437-775-5026

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